A globális infrastruktúra-piac jelenleg virágzik, nagy mennyiségű hazai gyártású gépészeti gépet, emelőberendezést és függőleges szállítóberendezést exportálnak világszerte. A tengerentúli projektek általában olyan kihívásokkal néznek szembe, mint például a szoros építési ütemterv, a helyszíni műszaki személyzet hiánya, a határokon átnyúló kommunikáció jelentős időbeli eltérései és a helyi karbantartási erőforrások gyengesége. Ha a berendezés meghibásodik, a hagyományos offline utólagos{4}modelleket a távolság, az időzóna és a szállítás korlátozza, ami késleltetheti a válaszadást, és potenciálisan hosszan tartó munkabeszüntetéshez vezethet, ami jelentős idő- és gazdasági veszteséget okoz a tengerentúli fővállalkozóknak.
A tengerentúli építkezések üzemeltetésének és karbantartásának fájdalmas pontjait kezelve hivatalosan is elindult egy újonnan frissített globális, nonstop, 24 órás, -értékesítés utáni távoli szolgáltatási rendszer, amely lebontja a földrajzi és időzóna-korlátozásokat, és kiépít egy minden-időjárási időjárási, átfogó és intelligens tengerentúli műszaki szervizhálózatot. A felhő{5}}alapú berendezésadatok megfigyelő rendszerére támaszkodva a rendszer figyelemmel kísérheti a különféle tengerentúli építkezéseken lévő berendezések valós-üzemi állapotát, proaktívan azonosítva az olyan problémákat, mint a feszültség-anomáliák, túlterhelések, határeltérések és nagy-frekvenciás hibák, és a szolgáltatás frissítését a „korábbi hibajavításról” „előzetes hibajavításra” érheti el.
A vészhelyzeti reagálás tekintetében egy globális, többnyelvű műszaki csapat műszakos rendszerben működik, amely lefedi a világ összes főbb időzónáját. Függetlenül attól, hogy a berendezés Délkelet-Ázsiában, a Közel-Keleten, Afrikában vagy Európában működik, az ügyfelek bármikor kapcsolatba léphetnek a műszaki személyzettel, és élvezhetik a valós idejű online kérdések és válaszok szolgáltatásait, a távoli hibadiagnosztikát, a paraméterek beállítását, a működési útmutatást és a rendszer visszaállítását. A hagyományos helyszíni javítási szolgáltatásokkal összehasonlítva a távoli-értékesítés utáni szolgáltatás perceken belül beavatkozhat, jelentősen lerövidítve a hibaelhárítási időt és minimalizálva az állásidőt az építkezéseken.
Összetett hibák és hardverkárosodási forgatókönyvek esetén a távoli értékesítés utáni Pontosan megkeresi a hibás alkatrészeket az interneten, előre elkészíti a megfelelő eredeti alkatrészeket, és ezt kombinálja a közeli mérnökök által végzett helyszíni-javításokkal, hatékonyan oldva meg az olyan problémákat, mint a lassú javítások, az alkatrészek hiánya és a magas karbantartási költségek a tengerentúli építkezéseken, biztosítva a berendezések hosszú távú stabil működését-.
A tengerentúli mérnöki cégek számára a megszakítás nélküli értékesítés utáni-támogatás az alapvető bizalom a projektek ütemezéséhez. A 24/7 globális távoli értékesítés utáni rendszer teljesen megoldja azt az iparági dilemmát, hogy "a berendezéseket nem lehet leállítani, a meghibásodásokat nem lehet figyelmen kívül hagyni, és az értékesítés utáni támogatást nem lehet lépést tartani" a tengerentúli építőiparban, lehetővé téve a hazai gyártású mérnöki berendezések hatékony, biztonságos és stabil működését olyan bonyolult körülmények között is, mint például a magas hőmérséklet, a homokvihar, a magas sópára, a magas páratartalom. szinkronizált szolgáltatás és gondtalan-projekt ütemezés.
A jövőben a vállalat tovább fejleszti globális szervizhálózatát, előmozdítja a digitális üzemeltetést és karbantartást, az intelligens korai figyelmeztetést, valamint a lokalizált töltőállomások építését, valamint professzionálisabb, gyorsabb és átfogóbb globális értékesítés utáni képességekkel ruházza fel világszerte az infrastrukturális projekteket, ezzel segítve a kínai mérnöki berendezéseket a tengerentúli piacok művelésében, és jó{1}}minőségű márka hírnevét.
